viernes, 16 de abril de 2010

El impacto de las TIC y las Bibliotecas

En esta sesión se discutió desde cómo se recopila información en cada biblioteca hasta cómo evaluar el impacto.

Los proyectos de Vietnam y de Polonia tienen un sistema para evaluar el uso de los computadores, o sea, lo que la gente, hace, cuántos, etc.


Metodología Recomendada para entender los cambios en los stackeholders o grupos de interés -Outcome mapping / Mapeo de Alcances en Español. Es una metodóloga desarrollada por el IDRC de Canadá - El informe en Español se puede ver acá.

En Rumania están capacitando al personal de las bibliotecas en la importancia de tener datos de impacto, enseñarles a recoger datos de impacto, y en general para que se empoderen del proceso.

En Estados Unidos (Universidad de Washington - Grupo de Tecnología y Cambio Social) acaban de terminar un estudio sobre el impacto de las Bibliotecas en la vida de las personas. Se analizaron 7 áreas del desarrollo

  1. Participación ciudadana (civic engagement)
  2. Comercio Electrónico (eCommerce)
  3. Educación (education)
  4. Gobierno Electrónico (eGovernment)
  5. Salud (Health)
  6. Empleo (employment)
  7. Inclusión social (social inclusión)
El estudio completo se puede ver acá - http://cis.washington.edu/usimpact/ 

En la Universidad de Washington también hicieron un estudio Global, un poco más general, sobre el impacto del acceso público a computadores e internet. Este estudio y toda la información relacionada se puede ver acá.- http://www.globalimpactstudy.org/

Aunque estos estudios son muy útiles ya surgen algunas dudas y formas de mejorar los procesos de evaluación de impacto. Por ejemplo en el tema de empleo, se está evaluando si la gente consigue o no empleo pero no se están evaluando todas las otras posibilidades, por ejemplo que la gente no consiguió empleo pero decidió crear una empresa, o que sus habilidades para la vida mejoraron (aunque no haya conseguido un trabajo) o que por ejemplo con base en esa búsqueda se dio cuenta que tenía que aprender otra cosa y decidió volver a la Universidad o hacer algún curso. Hay muchas ejemplos que nos dejan pensando que evaluar solo el efecto también es riesgoso.

Coincido con la Universidad de Washington en muchos de los aspectos tratados pero creo que también hay que analizar el impacto en temas como:
  • Cultura y Recreación
  • Empleabilidad (es diferente a empleo)
  • Integración familia
  • Auto realización (si se han logrado sentir satisfechos, útiles, y ha ayudado en su plan de vida)
También se podría medir la “percepción”, o sea, si la gente piensa o considera que su calidad de vida, o algún aspecto ha mejorado a través de las TIC.


Muchas cosas para pensar y hacer!

1 comentarios:

Unknown dijo...

El uso de las TIC´s para Corporación Opción

En el barrio Santa Fé de la localidad de Los Mártires de la ciudad de Bogotá se ha establecido la ZESAI (Zona especial de servicios de alto impacto de la ciudad de Bogotá) en la cual muchas mujeres del país llegan a ejercer prostitución ya sea en espacios como bares o moteles o en las calles, existen diversas causas por las que las mujeres ejercen prostitución en Colombia, algunas por elección propia, otras por las condiciones sociales que las obligan a trabajar vendiendo servicios de este orden y finalmente algunas que son obligadas, las cuales no se encuentran en ejercicio de prostitución sino que entran a ser tipificadas como personas o mujeres explotadas sexualmente lo cual es un delito a diferencia del ejercicio por voluntad propia de la prostitución.
En este contexto se han generado varias organizaciones de mujeres que desempeñan la prostitución, muchas de ellas en pro de garantizar los derechos de las mujeres y denunciar los abusos a los que en muchas ocasiones están expuestas; una de estas organizaciones es la Corporación Opción liderada y coordinada por Diana Navarro San Juan quienes hace muchos años ejecutan proyectos de ley y procesos jurídicos para la defensa de mujeres y mujeres trans en ejercicio de prostitución.
Para Corporación Opción, las tecnologías de la información y la comunicación han sido uno de los instrumentos más relevantes en su accionar político y social ya han utilizado diversas estrategias que las han acercado a la comunidad tanto nacional como internación por medio de la pagina web de su organización, además se han incluido en las diferentes redes sociales como Facebook o Twiter en las que mantienen comunicación constante con la ciudadanía sobre sus proyectos y finalmente se han informado y han generado alianzas estrategias en base a los contenidos que han encontrado en la web.
La Corporación Opción es un claro ejemplo de cómo las Tecnologías de la información y la comunicación son fundamentales en el empoderamiento de las mujeres y en la defensa de derechos humanos por parte de las organizaciones sociales.